Condições de Uso da Animaartz

 

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Olá, primeiramente, seja muito bem vindo(a) à Animaartz! Esperamos que você tenha uma ótima experiência conosco e para tanto, a sua ciência e concordância aos termos do presente documento são indispensáveis para melhor lhe atendermos.

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O presente documento, o qual denomina-se: Condições de Uso, apresenta os termos e condições gerais para a aquisição e o uso dos produtos digitais disponíveis no sítio eletrônico “https://www.animaartz.com/”, o qual consiste em uma plataforma de comércio, confecção e envio de convites, cartões digitais para festas, eventos e materiais gráficos para redes sociais e sites.

Através das Condições de Uso, você estará inteiramente ciente acerca dos nossos prazos, condições de pagamento e entrega, política de troca e ajustes, condições de exclusividade e personalização, bem como, da impossibilidade de devolução e restituição do produto digital ante a visualização da prévia/amostra do produto gratuitamente disponibilizada.

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De tempos em tempos, poderemos fazer ofertas, brindes e outras promoções. Inclusive, poderemos modificar ou interromper quaisquer dessas promoções, a qualquer momento, sem aviso prévio.

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É importante esclarecer que ao manifestar seu aceite no presente documento você estará manifestando sua ciência e expressa concordância com as disposições aqui definidas. Desse modo, pedimos gentilmente que você leia com atenção as Condições de Uso abaixo delineadas.  

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ATENÇÃO

CASO VOCÊ NÃO CONCORDE COM QUALQUER TERMO DO PRESENTE DOCUMENTO, INFORMAMOS QUE VOCÊ NÃO DEVE UTILIZAR A PLATAFORMA.

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COMO FUNCIONA A COMPRA DO PRODUTO DIGITAL?

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A Animaartz é uma plataforma online que comercializa info produtos, os quais se referem à confecção e envio de convites e cartões digitais para festas, eventos e materiais gráficos para redes sociais e sites, cuja arte já se encontra disponibilizada no site, ou, personalizadas de acordo com a escolha do cliente, através do preenchimento do formulário específico.

O acesso e a visitação da página inicial da Animaartz, é realizada por Usuários e Terceiros sem qualquer necessidade de cadastro e senha. Entretanto, para a utilização dos Serviços elencados acima, é necessário que o usuário realize o login e, para tanto, forneça seus dados cadastrais, especificamente: nome, endereço, CPF, telefone e dados de pagamento, os quais, possuem a finalidade de realizar seu cadastro junto ao site, emitir e consolidar o seu pedido, bem como, viabilizar a emissão de notas fiscais. Tais dados são meramente armazenados, não sendo compartilhados pela Animaartz e podem ser excluídos mediante solicitação expressa do cliente.

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Os usuários autorizam, desde já, a exibição e publicidade de qualquer produto adquirido pela plataforma, bem como estão cientes de que a eventual remuneração proveniente desta publicidade caberá exclusivamente à Animaartz, que não se responsabiliza pelo conteúdo publicitário exibido por terceiros, cuja responsabilidade caberá única e exclusivamente aos anunciantes.

Ao aceitar as Condições de Uso, você declara e garante que a) Possui idade superior a 18 anos e é inteiramente capaz de concordar com o disposto neste documento, ou, caso seja menor de idade, que seu representante legal está ciente e concorda com o presente termo; b) No caso de estar utilizando a Plataforma em nome de uma organização ou entidade, é pessoa autorizada a concordar com e vincular tal organização ou entidade aos termos destas Condições de Uso.

Através da plataforma, disponibilizamos a exibição de modelos prontos experimentais, a fim de que o cliente possa analisar a prévia do produto antes de adquiri-lo. Tais versões poderão ter características limitadas, poderão restringir o tempo de duração permitido e poderão conter outras limitações.

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AQUISIÇÃO DE PRODUTOS DIGITAIS PRÉ-CONFECCIONADOS

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Após a aquisição ou encomenda de um produto digital pré-confeccionado da plataforma, precedido do efetivo pagamento, você receberá o respectivo produto através do e-mail e/ou whatsapp disponibilizado/cadastrado, mediante o prazo de agendamento disponibilizado pela Animaartz.

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AQUISIÇÃO DE PRODUTOS DIGITAIS PERSONALIZADOS E/OU AFETIVOS

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A plataforma comercializa, além de produtos digitais pré-definidos, produtos personalizados criados pela Animaartz, de acordo com a preferência e solicitação do cliente, mediante o preenchimento do respectivo formulário, respeitada a duração estabelecida de 30 a 60 segundos e de até cinco slides; havendo a possibilidade de extensão de tal duração e quantidade slides, sujeito a orçamento combinado previamente entre as partes, preferencialmente, via plataforma whatsapp.

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Para a aquisição dos produtos digitais personalizados, o pagamento pelo serviço, cujo preço será combinado previamente entre as partes, preferencialmente, via plataforma whatsapp, dar-se-á da seguinte forma: 50% (cinquenta por cento) do valor no ato da solicitação e 50% (cinquenta por cento) no ato da entrega do produto.

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Após a confirmação do pagamento do valor inicial, a Animaartz disponibilizará, mediante agendamento, uma data para o envio de uma amostra da arte; durante tal período, a Animaartz enviará uma prévia não animada para aprovação do cliente. Ainda durante o período de confecção da amostra, é oportunizado a ocorrência dos ajustes que se fizerem necessários, limitada a solicitação de três alterações.

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O prazo para a entrega da arte finalizada é de sete dias úteis, a partir da aprovação da amostra enviada. Registra-se que os produtos digitais personalizados ou afetivos não possuem caráter de exclusividade e podem ser comercializados novamente, respeitado o decurso do evento contratado. No entanto, caso o cliente deseje a exclusividade do produto adquirido, haverá a incidência da Taxa de Exclusividade, variável de acordo com a extensão e especificidade do projeto, cujo valor será informado pela Animaartz, preferencialmente, via plataforma whatsapp.

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VENDAS FINAIS

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Todas as compras comercializadas pela Animaartz são finais. Desse modo, não aceitamos devoluções de produtos digitais vendidos pela plataforma, considerando a sua natureza de “consumo imediato”, portanto, em se tratando de produtos digitais, não haverá qualquer forma de restituição de pagamentos e a política de desistência não é aplicável em nenhuma circunstância. Assim, antes de adquirir um produto digital, sugerimos que analise minuciosamente os exemplares disponíveis no site, a fim de prontamente se certificar do modelo que está adquirindo. Se você não conseguir visualizar a prévia disponibilizada pela Animaartz, deverá entrar em contato com a equipe de atendimento para obter ajuda.

Registra-se, ainda, que assim que você adquirir um produto digital da Animaartz e este lhe for disponibilizado, você passará a ter a responsabilidade pela conclusão do download (se aplicável) do arquivo que lhe será enviado por e-mail e/ou whatsapp,  bem como, pelo risco de perda após baixar ou acessar o produto, incluindo qualquer perda devido ao mau funcionamento de um aparelho, razão pela qual, o reenvio do produto deverá ser precedido de novo custo, a combinar com a equipe da Animaartz, dependendo do caso específico.

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PRAZO DE ENTREGA E AJUSTES APÓS A COMPRA.

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Uma vez que você tenha efetuado o pagamento de um produto digital da plataforma, a Animaartz disponibilizará, mediante agendamento prévio, uma data para confeccionar o exemplar adquirido e lhe enviar, através do e-mail e ou whatsapp cadastrado/disponibilizado. Após o recebimento do produto, caso solicitado dentro do prazo de sete dias corridos, a Animaartz assegura gratuitamente a elaboração de dois (02) ajustes simples (dados e informações). Em havendo a solicitação de eventuais ajustes, a Animaartz possui o prazo de sete dias úteis para concluir e entregar a arte devidamente ajustada. Quanto aos produtos personalizados especificamente de acordo com a preferência do cliente, na hipótese de não aprovação da arte final enviada por e-mail e caso solicitado dentro do prazo de sete dias corridos após o recebimento, a Animaartz assegura gratuitamente uma (01) reforma, desde que, no mesmo tema anteriormente adquirido.

No tocante aos produtos digitais personalizados, a Animaartz igualmente disponibilizará, mediante agendamento, uma data para enviar uma amostra da arte; após a confirmação do pagamento do valor inicial; durante tal período, a Animaartz enviará uma prévia não animada para aprovação do cliente. Ainda durante o período de confecção da amostra, é oportunizado a ocorrência dos ajustes que se fizerem necessários, limitada a solicitação de três alterações. O prazo para a entrega da arte finalizada é de sete dias úteis, a partir da aprovação da amostra enviada.

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DISPOSIÇÕES GERAIS

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A Animaartz poderá alterar as Condições de Uso, bem como, qualquer outra política da plataforma, a qualquer momento e ao seu critério exclusivo. As alterações entrarão em vigor no momento da respectiva publicação no site. O uso da Plataforma depois da publicação de alteração destas Condições constituirá na aceitação automática dos novos termos por você. Dessa forma, aconselhamos aos usuários habituais a relerem as Condições de Uso sempre que adquirirem um novo produto.

Você não poderá modificar no todo ou em parte, nem criar trabalhos derivados a partir dos produtos digitais da Animaartz, ou sublicenciar quaisquer direitos de criação e uso, a menos que expressamente autorizado por escrito pela Animaartz.

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A plataforma de compra online dos produtos digitais da Animaartz está protegida por leis e tratados de direitos autorais e outros de propriedade intelectual.

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Poderemos modificar, suspender ou interromper a comercialização dos produtos digitais da Animaartz, total ou parcialmente, a qualquer momento, sem notificação.

Além da confecção de produtos digitais de própria autoria, a Animaartz também utiliza produtos adquiridos através de bancos de imagens, vídeos e ilustrações (packs digitais) comercializados em plataformas de assinatura voltadas para designers gráficos.

Fica resguardado, ainda, a indisponibilidade de impressão ou comercialização com terceiros das imagens especificamente adquiridas pela Animaartz através de packs digitais exclusivos para designers gráficos.

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Quanto às restrições geográficas, a Animaartz é fornecida a clientes situados em todo o território global. No entanto, é resguardada a possibilidade de restrição do acesso à Animaartz de locais específicos.

Para comunicações a respeito de dúvidas e compras de produtos digitais da Animaartz, disponibilizamos os seguintes canais de comunicação: m.anima.convites@gmail.com – + 55 81 99255-1286.

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Qualquer controvérsia ou reclamação oriunda da compra de produtos digitais da Animaartz está sujeita à legislação vigente aplicável, limitação de alterações e limitação de responsabilidade e a todos os termos contidos nas Condições de Uso. Você aceita tais termos ao adquirir um produto da Animaartz.

Por fim, sem restringir a limitação de garantias e a limitação de responsabilidade contidas nas condições de uso,  nossa responsabilidade total por todos os danos oriundos do uso ou da incapacidade de uso dos produtos digitais da Animaartz, não ultrapassará, em nenhuma hipótese, o valor que você nos pagou para comprar o produto digital relacionado ao seu pedido de indenização por danos.