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PERGUNTAS E RESPOSTAS

a arte personalizada é exclusiva?
Cada convite é individualizado, feito e pensado exclusivamente para o seu evento. No entanto, as artes personalizadas, não são exclusivas. Logo após a data do evento, o convite personalizado fica a disposição no nosso portfólio para venda como modelo pronto.
​Faz convites impressos?

Não. Nossos convites são 100% digitais, em formato de vídeo. Porém, você pode solicitar um arquivo para impressão no momento do pedido, e iremos avaliar a possibilidade ( Nem todos os modelos são adaptáveis)

Qual o formato dos convites?

Aqui o cliente escolhe o formato ( convite novo), mas em geral são formatos para celular padrão:

(750 x1334) Verticais

(1920 x 1080) Horizontais

Posso pedir um formato diferente para o convite?

Sim. No formato que desejar.  Quadrado, Widescreen, Stories, etc.. é só solicitar.

como posso utilizar o layout do convite na minha festa?

Basta solicitar o 'arquivo aberto' que nós disponibilizamos editável para ser baixado. A Animaartz trabalha com conteúdo de qualidade, muitas vezes pago, por isso cobramos uma taxa de autoria para o envio. Consulte-nos.

em quanto tempo o convite fica pronto?

Trabalhamos com agendamento (convites novos) . Para modelos já prontos, com todas informações, referências e pagamento realizado, pedimos até 3 dias úteis. 

 

Preciso de um convite com urgência, é possível?

Se tivermos espaço na agenda, sim.

nos convites em vídeo, existe um limite de tempo?

Procuramos fazer convites com no máximo 30 segundos. É um tempo bom para toda as transições, dentro do nosso padrão de design e texto. Desse modo, é possível ler todas as informações necessárias e o vídeo não fica muito pesado. Quanto mais pesado o arquivo, mais difícil fica enviar pelos aplicativos de mensagens, como por exemplo, o WhatsApp. Para otimizar o envio, o WhatsApp comprime o arquivo, e assim ele perde a qualidade.

como enviar o convite sem perder a qualidade?

Você pode encaminhar o convite enviado pela Animaartz diretamente aos seus contatos. Se você salvar e enviar, o WhatsApp irá comprimir o arquivo e perderá a qualidade. Caso queira salvar para enviar depois, orientamos que seja enviado pela plataforma WhatsApp Web, pois lá não existe limite.

alterações, como funciona?

Antes dos convites serem animados, enviamos um preview da arte não animada para aprovação. 

As alterações simples, como mudança de data, horário ou algum texto não serão cobradas. Porém, caso não goste da versão enviada e queira mudar completamente o layout do convite, será necessário fazer outra versão, daí poderemos criar novamente e será cobrada uma taxa. Por isso é importante que você tenha as ideias em mente, ou a referência da identidade visual da festa.

Quais as formas de pagamento?

Boleto, transferência ou Pix  ( banco Inter.) 

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